to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Market'te Bozuk Kaşar Ürünü Satışı
Ankara Mamak’taki Tarım Kredi Market’ten Mart ayı başında TK Taze Kaşar Yuvarlak 1000 g ürününden aldık. Ürünü 22 Mart’ta kullanmak için açtığımızda kaşarın tadının acı olduğunu, yapısının da bütür bütür ve gayet bozulmuş bir halde bulunduğunu fark ettik. Ürünün üretim tarihi 05.02.2026, son tüketim tarihi ise 04.08.2026, parti numarası 08/04 olarak görünmesine rağmen bu halde olması kabul edilebilir değil.
Bu ürünü daha önce de almıştık ve yine aynı şekilde bozuk çıkmıştı. İlkinde sorun bizden, saklama koşullarımızdan kaynaklı olabilir diye düşündük fakat bu sefer ürünü doğru ve uygun koşullarda saklamamıza rağmen yine bozuk olması, ürünün üretiminde veya genel kalitesinde ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Aynı sorun farklı alımlarda da tekrar edince, Tarım Kredi Market’in raflarında böyle bir ürünün hâlâ satılıyor olmasından dolayı çok rahatsız oldum.
Bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üretimi problemli olan bu ürüne dair kalıcı ve köklü bir çözüm üretilmesini, aynı sorunu başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Eee sonuç ne olacak mağduriyetimizi giderecek misiniz?
