to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Bozuk Ürün Değişimi
Tarım Kredi Market'inden (Karabük) 3 gün önce yuvarlak kaşar peyniri aldım, uzun zamandır aldığım bir peynirdi doğal olduğu ve katkı maddesi bulunmadığı için severek ve güvenerek kullanıyorduk. Ancak en son aldığım peynir resimde de görüldüğü gibi aşırı kuru ve toprak gibi eline alınca parçalanıyordu ayrıca tadı bildiğiniz acıydı. Sürekli alışveriş yaptığım market ve kullandığım bir ürün olduğu için hem de Tarım kredi'nin kendi markası olan bir ürün başka yerde satışı da yok, bu sebeple fişini saklamayı açıkçası akıl etmedik. Ürünü aldığım markete götürdüm aldığımı biliyorlardı değişim talep ettim imkansızmış illa fiş istediler kesinlikle yasakmış. Olabilir de ama ürün sizin markanız bulunduğum yerde başka satışı yok, sizden aldığımı orada bulunanlarda biliyor hatırlıyor. Hepsini geçtim ürünün bozuk ve kötü olduğunu gördükleri halde en ufak bir yardım seçeneği de sunmadılar. Ben Türkiye'nin Tarım Kredisi'nin ürününün arkasında durmasını ve problemimin çözümünü talep ediyorum.
Gelişme
Tarım Kredi Marketinden (Karabük) 3 gün önce yuvarlak kaşar peyniri aldım, uzun zamandır aldığım bir peynirdi doğal olduğu ve katkı maddesi bulunmadığı için severek ve güvenerek kullanıyorduk. Ancak en son aldığım peynir resimde de görüldüğü gibi aşırı kuru ve toprak gibi eline alınca parçalanıyordu ayrıca tadı bildiğiniz acıydı. Sürekli alışveriş yaptığım market ve kullandığım bir ürün olduğu için hem de Tarım kredinin kendi markası olan bir ürün başka yerde satışı da yok, bu sebeple fişini saklamayı açıkçası akıl etmedik. Ürünü aldığım markete götürdüm aldığımı biliyorlardı değişim talep ettim imkansızmış illa fiş istediler kesinlikle yasakmış. Olabilir de ama ürün sizin markanız bulunduğum yerde başka satışı yok, sizden aldığımı orada bulunanlarda biliyor hatırlıyor. Hepsini geçtim ürünün bozuk ve kötü olduğunu gördükleri halde en ufak bir yardım seçeneği de sunmadılar. Ben Türkiye'nin Tarım Kredisinin ürününün arkasında durmasını ve problemimin çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Maalesef Tarım Kredinin verdiği otomatik cevap dışında hiçbir gelişme olmadı. Üstüne iletişim adreslerinden yeni fotoğraflar gönderip mailler yazmama rağmen, böyle bir sonuç hiç beklemiyordum.
