Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Bilgilendirme Konusunda Yaşanan Sorun

Merhaba Sayın Yetkili,
5 Şubat 2025 Çarşamba sabah saat 10.10 sularında Ankara Etimesgut Altay Mahallesi Söğüt Caddesi No. 8'de Adress blokları altında bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketine alışveriş için girdiğim sırada, kasa yanındaki Akdeniz marka tavanın fiyat etiketi olmadığı için kasiyer bayandan fiyatını öğrenmek istedim. Ancak, "Ancak almanız koşuluyla fiyata bakabilirim, aksi halde bakamam çünkü fiyatını okuttuğum zaman tekrar iptal edemiyorum, o yüzden alacaksanız eğer bakayım" şeklindeki hitabı üzerine aramızda geçen tartışma sonucu kendisinin bana sözlü hakaretleri, sataşmaları ve saygısız tavrı sebebiyle kendisinden şikayetçiyim. O saatlerde özellikle beyan ediyorum ki dükkan boştu, hiç kimse yoktu. Kendisi kasanın başında telefona gömülmüş vaziyette her şeyden bir haberdi. Lütfen kamera kayıtlarını izleyiniz, umarım sesli bir kamera kaydınız vardır. Özellikle kendisinin bu çirkin üslubundan dolayı başka bir arkadaş veya mağaza müdürü var mı diye sorduğumda, "Benden başka kimse yok, istediğiniz yere bakabilirsiniz" şeklinde bir ifade sundu. Sonuç itibariyle, orada fiyatı belirli olmayan bir ürünün fiyatını öğrenmek istemem gayet doğal ve onun da buna bakma mecburiyeti var çünkü onun işi bu. Ve bunu söylediğinde zaten bana çirkin ifadelerle yaklaştı. "Siz buraya kocanızla tartışıp hıncınızı benden almaya mı geldiniz" gibi bir ifade kullandı. Kamera kayıtları var, lütfen bakın lütfen ve bu tip saygısız insanları böyle devlet destekli kurumlarda çalıştırmayın. Birçok market varken muadili olan, özellikle devletimize destek olmak amaçlı tercih ettiğimiz Tarım Kredi'lerde böyle saygısızlıkları gerçekten görmek istemiyorum. Böyle saygısız insanları lütfen çalıştırmayınız.
Yaka kartı yoktu, o yüzden ismini bilemiyorum fakat bu saatlerde çalışan personel zaten bilinir kim olduğu. Kendisi kapalı bir bayandı.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.