KOOP Market Kasada Yoğunluk ve Personel Davranışlarına Dair Şikayet

Ramazan · 2025-10-20T17:49:52+03:00

20.10.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Ümraniye/İstanbul'daki Tantavi, Bosna Blv Tarım Kredi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve yaklaşık 20 kişi sırada bekliyordu. “Bir kasa daha açabilir misiniz? ” şeklindeki ricamıza personel hiçbir şekilde yanıt vermedi ve ilgisiz davrandı. Mağaza sorumlusunu sorduğumuzda ise personelden biri, “Ben çalışıyorum, siz gidin arka tarafta çağırın kendisini” diyerek oldukça saygısız bir tavır sergiledi. Ayrıca mağaza sorumlusunun çalışma saatinde olmasına rağmen molada olduğu belirtildi. Personelin müşterilere karşı genel tavrı son derece ilgisiz, kaba ve saygısızdı; hatta bir çalışan müşteriye karşı sesini yükseltti. Benzer ilgisiz ve saygısız yaklaşımlarla daha önce de karşılaşmıştım, ancak bu sefer yaşananlar kabul edilemez boyuttaydı. Bu tür davranışların müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Benzer Şikayetler

Mağaza Erken Kapandı, Alışveriş Yapamadım Ve Mağdur Oldum

Şerif

KOOP Market

1.105

30/10/2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kocaeli Gebze Şehit Hasan Tahsin Şubesi (Osman Yılmaz Mahallesi) Tarım Kredi Kooperatifi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın normalde 21:00’de kapanması gerekirken, ışıklar açık ve temizlik yapılmış olmasına rağmen kapılar kapalıydı ve içeride...

magaza-erken-kapandi-alisveris-yapamadim-ve-magdur-oldum-3.jpg

magaza-erken-kapandi-alisveris-yapamadim-ve-magdur-oldum-2.jpg

magaza-erken-kapandi-alisveris-yapamadim-ve-magdur-oldum-1.jpg

Kasap Reyonunda Yaşanan Saygısız Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Cemil

KOOP Market

1.146

5 Ağustos 2025 Salı günü saat 14.14.30 civarında Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 448. Cadde üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi mağazasında, kasap reyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. O gün mağazadan alışverişimi yapmıştım ve kasada, kasap reyonu görevlisi İ***** veya İ**** isimli beyefendi...

Kasiyerin İlgisizliği Ve Görüntülü Sohbeti Alışverişimi Aksattı

Merve

KOOP Market

3.052

23.08.2025 tarihinde saat 17:00'de Kayseri Talas İlham Sokak'taki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde kasada çalışan sarışın, 30-35 yaşlarında kadın personelin davranışından dolayı mağduriyet yaşadım. Alışverişimi tamamlarken, ilgili personel arkadaşıyla görüntülü telefon görüşmesi yaptığı için ...

Personelin Kaba Davranışı Ve İlgisizliği Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

İsmail

KOOP Market

546

26 Ekim 2025 tarihinde Taşdelen Tarım Kredi Market şubesinde personelin kaba davranışı ve yardımcı olmaması nedeniyle mağaza deneyimim olumsuz geçti. Alışveriş sırasında personelden destek almak istediğimde hem ilgisiz hem de kaba bir üslup ile karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağaza yetkililerine ul...

Tarım Kredi Kooperatif Market Personelinden Şikayetçiyim

Kubilay

KOOP Market

3.320

03.08.2024 Cumartesi günü İstanbul Ümraniye Tatlısu mah. Elalmış caddesinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifinizin marketine 12:30- 13:45 alışveriş için eşimle gittik. Alışverişimiz biraz uzun sürünce küçük abdeste sıkıştım. Yardımcı olabilecek bir görevli bulmak için markette dolaştım. O an kimseye ...