to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kataloğu Yanıltıyor: Mağazada Ürün Yok, Tutarsız Bilgilendirme
20 Ocak Salı günü Tarım Kredi Kooperatifleri’nin indirim kataloğunda donuk kıyma ve kavurma ürünlerini gördüm ve bugün Batman Merkez Tarım Kredi Kooperatifi Market'' şubesine bu ürünleri almak için gittim. Ancak personel, katalogda yer alan bu indirimli ürünlerin markete hiç getirilmediğini söyledi.
Aynı konu hakkında kızıma ise bu ürünlerin geldiğini ama bittiğini söylemişler. Aynı ürünle ilgili farklı müşterilere farklı açıklamalar yapılması beni hem güvensiz hissettirdi hem de katalogdaki kampanyaların doğruluğundan şüphe ettirdi. Bir ürün ilgili şubeye hiç gelmeyecekse neden katalogda gösterildiğini anlamıyorum.
İndirim kataloğunda yer alan donuk kıyma ve kavurma ürünlerinin gerçekten Batman Merkez şubeye getirilmesini ve personelin müşterilere bilgi verirken tutarlı, net ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
