to read complaints and reviews, or file yours.Elit Dörtlü Kalıp Sabunun Kötü Kokusu
Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım Elit markalı dörtlü kalıp sabunlardan bugüne kadar çok memnundum, ancak son aldığım ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dört ay önce Zeytinburnu’ndaki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden aldığım dörtlü kalıp sabun paketlerinin ikincisini geçen hafta açtığımda, sabunun leş gibi, çok kötü bir koku yaydığını fark ettim. Duş sırasında bu ağır ve rahatsız edici koku bariz şekilde hissediliyor.
Daha önce aynı ürünü defalarca kullandığım halde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Bu nedenle sorunun üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden bir kalite kontrol yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Elit markasına duyduğum güven nedeniyle yıllardır bu sabunu tercih ediyorum, bu nedenle bu kaliteden uzak kokunun sebebinin araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
