Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Donuk Baton Dana Eti Ürünün Su Enjeksiyonu Ve Kalitesizliği Üzerine Şikayet

18 Mart 21:00888

Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi’nde bulunan Tarım Kooperatif Market’ten birkaç gün önce eşimin satın aldığı 1 kg’lik donuk baton dana Eti ürünüyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ve güvensizlik yaşadım.

Ürünü evde pişirdiğimde normal dana etinde olması gereken tat, koku ve doku kesinlikle yoktu. Etin tadı neredeyse tamamen su gibiydi, pişirme esnasında aşırı derecede su saldı, lif yapısı dağıldı ve et adeta lapa gibi eriyerek gitti. Görünüm ve kıvam olarak da alışılmış dana etine hiç benzemiyordu. Bu durum ürünün içeriği ve kalitesi konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Ürünü tükettikten sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, gıda güvenliği açısından kendimi son derece rahatsız ve tedirgin hissediyorum.

Ürün fişi şu an elimizde bulunmamasına rağmen, bu ürünün içeriği, üretim süreci ve kalite kontrol aşamaları hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle üründe katkı maddesi, aşırı su enjeksiyonu ya da dana Eti dışında farklı içeriklerin kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını istiyorum.

Gıda güvenliği açısından söz konusu ürünün ilgili birimlerce incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçların tarafıma bildirilmesini bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına, gerek görülürse ürün bedelinin iadesi veya zararımın karşılanması konusunda da çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Aksi halde konuyu Tarım ve Orman Bakanlığı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

4 Mayıs 14:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koop Market Hayal Kırıklığına Uğratan Ürün

11 Mart 14:041.784

23.02.2026 tarihinde Batman Şafak Kooperatif Market’ten Çorum bld. Sancak Baton Donuk Kavurma ürünü satın aldım. Ürünü p...

1

Dana Kıyma Gerçek Olmadığı Ve Helal Şüphesi İçin İade Talebi

17 Şubat 07:3617.361

14.02.2026 tarihinde saat 15:18 sularında Mersin Toroslar ilçesindeki Tarım Kredi Koop Market şubesinden “Dana Kıyma 400...

1 Destek1 Yorum
1

Tarım Kredi Dondurulmuş Kıyma Kalitesinde Şeffaflık Ve Güven Talebi

26 Şubat 19:5626.326

Tarım Kredi Kooperatif Marketleri mağazalarından aldığım “Tarım Kredi Dondurulmuş Kıyma” ürünleriyle ilgili ciddi güven ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koop Market Her Akşam Erken Kapatma Sorunu

Koop Market HerAkşam Erken Kapatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esranur
Koop Market Et İçine Yağ Yerleştirilmiş

Koop Market Etİçine Yağ Yerleştirilmiş

Profil fotoğrafı
Özgür
Koop Market Bozuk Süt Satışı!

Koop Market BozukSüt Satışı!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Koop Market Patateslerin Kötü Durumda Olması

Koop MarketPatateslerin Kötü Durumda Olması

Profil fotoğrafı
Kemal
Koop Market  Gofretten Çıkan Madde!

Koop MarketGofretten Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Kübra
Koop Market Dondurmasından Kıl Çıkması

Koop MarketDondurmasından Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular