Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Konyalı Saat Symbol Şubesinden Tissot Marka Saat Alırken Yaşadığım Sorunlar

profile
17 Eylül 2023 17:44
2.819

16 Eylül Cumartesi akşamı Konyalı Saat Symbol alışveriş Merkezi'indeki şubesinden Tissot marka bir saat aldım. Fiyatı yaklaşık 24bin lira 6 taksit, pesin ise 23bin lira idi. Satıcı beyefendi alırsak kullandığımız Akbank kredi kartı ile zaten satış sonrası bankadan taksit alacağımızı, pesin almanın daha mantıklı olduğunu söyledi. Ona güvenerek böyle yaptık. Ancak Akbank herhangi bir taksit yapmadı. Zor durumda kalacağımız için hemen ertesi gün giderek gerekirse iade alarak işlemi taksitli olarak yapmalarını rica etmemize, bizi yanılttıkları için zor durumda kaldığımızı söylememize rağmen, görerek alınmış üründe iade yapamayacaklarını söyleyerek ricamızı ters bir şekilde reddettiler. Biz yine bunu pesin ödemekte zorlanacağımızı zaten esim için de 16 bin liralık bir saat almayı düşündüğümüzü, iade sonrası tekrar alırken onu almayı teklif etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hiç kullanmadığım, daha üstünden 12 saat bile geçmemiş bir urunu nasıl iade edemediğimiz ayrı bir mesele, ancak bu kadarcık bir iyiniyeti bile müşteri memnuniyeti için yapmayan böyle bir firmadan bir şey aldığım için çok pişmanım. Umarım firma bu yazıma duyarsız kalmaz ve gereken desteği verir. Yoksa bir de ürünle ilgili bir sorun olsa neler yaşayabilirdik, tahmin edebilirsiniz.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2023 18:36

16 Eylül Cumartesi akşamı Konyalı Saat Symbol alışveriş Merkezi'indeki şubesinden Tissot marka bir saat aldım. Fiyatı yaklaşık 24bin300 lira 6 taksit, pesin ise 23bin lira idi. Satıcı beyefendi alırsak kullandığım Akbank kredi kartı ile zaten satış sonrası bankadan taksit alacağımızı, pesin almanın daha mantıklı olduğunu söyledi. Ona güvenerek böyle yaptık. Ancak Akbank herhangi bir taksit yapmadı. Zor durumda kalacağımız için hemen ertesi gün giderek gerekirse iade alarak işlemi taksitli olarak yapmalarını rica etmemize, bizi yanılttıkları için zor durumda kaldığımızı söylememize rağmen, görerek alınmış üründe iade yapamayacaklarını söyleyerek ricamızı ters bir şekilde reddettiler. Biz yine bunu pesin ödemekte zorlanacağımızı zaten esim için de 16 bin liralık bir saat almayı düşündüğümüzü, iade sonrası tekrar alırken onu da almayı teklif etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hiç kullanmadığım, daha üstünden 12 saat bile geçmemiş bir urunu nasıl iade edemediğimiz ayrı bir mesele, ancak bu kadarcık bir iyiniyeti bile müşteri memnuniyeti için yapmayan böyle bir firmadan bir şey aldığım için çok pişmanım. Umarım firma bu yazıma duyarsız kalmaz ve gereken desteği verir. Yoksa bir de ürünle ilgili bir sorun olsa neler yaşayabilirdik, Konyalı Saat'ten bir şey almak istediğinizde düşünmenizi tavsiye ederim.

04 Ekim 2023 11:26 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamız adına özür dileriz. Ekiplerimiz sizlere en kısa sürede iletişime geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konyalı Saat Tissot Marka Saatin Orijinal Olmadığın Düşünüyorum

profile
31 Temmuz 2024 15:55
5.621
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2023 21:44
3.961
Konyalı Saat Hasarlı Gönderilmiş Saat
Konyalı Saat Hasarlı Gönderilmiş Saat
Konyalı Saat Hasarlı Gönderilmiş Saat
Konyalı Saat Hasarlı Gönderilmiş Saat
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tissot Saatte Çizik Ve Kordon Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
28 Nisan 2025 21:07
2.322
Satın Aldığım Tissot Saatte Çizik Ve Kordon Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru