to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Gelmediği İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Konyalı Saat üzerinden Swatch Notes Of Pecan LG130 model kol saati sipariş ettim ancak ürün bileğime göre küçük geldi. 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için 16 Şubat tarihinde sistem üzerinden iade talep formu oluşturdum. Sipariş numaram KS0056885501787’dir.
İade talebimi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Şu an iade sürem dolmak üzere olmasına rağmen Konyalı Saat tarafından ne ürünün iadesi onaylandı ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. 3.650 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konyalı Saat’in ya ücret iadesini bir an önce kredi kartıma yansıtmasını ya da bileğime uygun ebatta farklı bir saat ile değişim imkanı sunmasını talep ediyorum. İade süresi tamamen dolmadan tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Uğur K. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Uğur K., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
Feyza Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim.
