Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebine Yanıt Gelmediği İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

İade Talebine Yanıt Gelmediği İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
profile
20 Şubat 11:23
948
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Feyza Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim.”

Konyalı Saat üzerinden Swatch Notes Of Pecan LG130 model kol saati sipariş ettim ancak ürün bileğime göre küçük geldi. 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için 16 Şubat tarihinde sistem üzerinden iade talep formu oluşturdum. Sipariş numaram KS0056885501787’dir.

İade talebimi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Şu an iade sürem dolmak üzere olmasına rağmen Konyalı Saat tarafından ne ürünün iadesi onaylandı ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. 3.650 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konyalı Saat’in ya ücret iadesini bir an önce kredi kartıma yansıtmasını ya da bileğime uygun ebatta farklı bir saat ile değişim imkanı sunmasını talep ediyorum. İade süresi tamamen dolmadan tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

20 Şubat 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Uğur K. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,

20 Şubat 13:27

Sayın Uğur K., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.

Uğur
Uğur
20 Şubat 14:37

Feyza Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 17:31
1.204

Üye Olmadan Verilen Siparişte İade Hakkım Engelleniyor

profile
25 Kasım 2025 20:51
806
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Alınamadı

profile
17 Şubat 16:59
1.071

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru