Konyalı Etli Ekmek Yemek Buz Gibi Olmuş Durumdaydı

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.26’da Akevler Konyalı’dan telefonla 1 porsiyon Adana dürüm siparişi verdim. Evim restorana yaklaşık 5 dakika mesafedeyken siparişim ancak 22.13’te, yani yaklaşık 55 dakika sonra teslim edildi ve yemek buz gibi olmuş durumdaydı.

Kurye kapıya geldiğinde geç kalma sebebini sorduğumda sadece yüzüme bakıp “Yapacak bir şey yok” şeklinde bir tavır sergiledi. Yemeğin buz gibi olduğunu söylediğimde ise “İade et o zaman, ne yapayım” gibi son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla karşılaştım. Hem yemeğin bu kadar geç ve soğuk gelmesi hem de kuryenin saygısız tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İşten yorgun argın gelmiş, aç bir şekilde sipariş vermişken bu şekilde mağdur edilmek beni ayrıca üzdü.

Bir müşteri olarak saygı görmek ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Akevler Konyalı’dan bu yaşanan olayla ilgili özür bekliyorum ve mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum. Hem servis süresinin hem de çalışanların üslubunun gözden geçirilerek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.