06.04.2026 tarihinde Konya Kulu Devlet Hastanesi’ne alerjisi olan 2 yaşındaki kızımı muayene ettirmek için çocuk polikliniğine götürdüm. Çocuk doktoru B**** İ*********, randevum olmadığı için bizi kesin bir dille geri çevirerek acile gitmemizi söyledi.
Daha sonra acil servise geçtiğimizde, görevli hemşire çocuğumun damar yolunu açmaya çalışırken damar yolunu bulamadı ve 2 yaşındaki kızımın kolu mor oldu. Küçücük bir çocuğun bu kadar acı çekmesine rağmen kimsenin sakinleştirici, açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım sergilememesi beni hem anne olarak hem de bir hasta yakını olarak çok üzdü.
Koskoca bir hastanede sadece bir çocuk doktoru olması, randevusuz hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve doktorların, özellikle de bu yeni gelen çocuk doktorunun, hastalarla azar gibi, kırıcı bir üslupla konuşması kabul edilebilir değil. Acil serviste de aynı şekilde yeterince özenli ve dikkatli bir yaklaşım göremedim.
Doktorların daha ilgili olmasını, özellikle çocuk hastalara karşı çok daha hassas davranılmasını, randevusu olmasa bile acil durumda olan çocuklarla ilgilenilmesini ve hem doktorların hem de acil servisteki personelin hasta ve yakınlarıyla saygılı, açıklayıcı bir dille konuşmasını talep ediyorum. Bu yaşananların incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar