Bebekte Serum Tedavisi Uygulanmadı Ve Sağlık Personelinin İlgisiz Tutumu

18.07.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında 1 yaşındaki bebeğimi yüksek ateş, iştahsızlık ve ishal şikayetleri nedeniyle Kulu Bölge Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne götürdüm. Muayenesini yapan doktor, bebeğimin sıvı kaybı yaşadığını ve damar yolu açılarak serum tedavisi uygulanması gerektiğini belirtti.

Doktorun bu kararının ardından triaj bölümünde görevli hemşireler birkaç kez deneme yaparak damar yolunun açıldığını söylediler ve bizi müşahede alanına aldılar. Serum takıldıktan sonra, serumun gitmediğini fark ettim ve durumu görevli hemşireye bildirdim. Buna rağmen hemşire, “Ben ilgilenemem, yapacağım bir şey yok.” diyerek müdahalede bulunmadı, herhangi bir alternatif çözüm de üretmedi.

Uzun süre beklememize rağmen bebeğime gerekli tedavi uygulanmadı, yanımıza gelen, durumu takip eden hiçbir sağlık personeli olmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Bu süreçte görevli personelin isimlerini öğrenmek istedim ancak isimlerini paylaşmadılar. Bu tutumun şeffaflık ilkesine ve hasta haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Gerekli ilgi ve tedavi sağlanmadığı için damar yolunun çıkarılmasını talep ederek, çaresiz bir şekilde 1 yaşındaki hasta bebeğimi tedavi olamadan hastaneden alıp evimize dönmek zorunda kaldım. Şu an bebeğimin tedavisini kendi imkanlarımızla sürdürmeye çalışıyoruz. Yaşanan bu süreçte hem bebeğimin sağlığı riske atılmış hem de aile olarak ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.

Acil serviste görevli sağlık personelinin ilgisizliği, görevini yerine getirmemesi ve hasta yakınına karşı sergilediği tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Olayın geçtiği saatlere ait kamera kayıtlarının, hasta kayıtlarının ve nöbet listelerinin incelenerek sorumluların tespit edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması ve başka ailelerin çocuklarının, bebeklerinin aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli idari ve mesleki tedbirlerin alınmasını, süreçle ilgili tarafıma resmi bir özür ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.