to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırakmak zorunda kalıyorum. Ürünü iki farklı evde denememe rağmen hiçbir şekilde verimli kullanamadım ve şu anda kutusunda, kullanılmadan bir köşede duruyor.
Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün servise gönderildi ve güncelleme yapıldı ancak hiçbir çözüm sağlanamadı. Fatura numaram: A012024000014779. Ürünün iadesini talep ettiğimde ise süreyi geçtiğim gerekçesiyle talebim reddedildi.
Tüm bu olumsuz deneyimler nedeniyle, ürünün ücret iadesini ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Ankara Kentpark AVM de bulunan Dyson mağazasından kablosuz süpürgemin kodunu ve my Dyson da ürünüm kayıtlı olmasına rağmen kablosuz süpürgem için şarj aleti ve turbo başlık sipariş ettim. Mağazada çalışan hanımefendi tüm bilgilere rağmen bana yanlış şarj aleti vermiştir. Daha sonra Dyson müşteri hiz...
23.01.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt’tan Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri toplamda 3-4 defa kullanabildik ve hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz ne düzgün süpürdü ne de mop kısmı çalıştı; her kullanımda aynı sorunları yaşadık. Kullanım kıl...
27.01.2024 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM'de Philips Homeron 3000 serisi robot süpürge satın aldık. Kurulumunu kendimiz yapmadık, yetkili servisi aradık ve 05.02.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Kurulumu yapan teknisyen, robotu koltuğun altına sıkıştırarak üst kısmının çizilmesine neden...
Kasım ayında Media Markt firmasından robot süpürge aldım. Bir ay kullandıktan sonra haritalama konusunda sorun yaratmaya başladı bir ay sık sık resetleyerek kullandım. Bir ay da kullanmadan bekledi neredeyse. 10 Şubat tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt a teslim ettik. 20 iş günü sonrası ürün t...
Media Markt İstanbul Marmara Park mağazasından aldığım Dyson V8 model süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde düştü ve aksesuarları artık işlevsiz hale geldiği için çöp toplamıyor. Ayrıca eklem yerlerinde oynama oluştu ve makinenin gövdesinde gözle görülür bir sallanma mevcut. Bu soru...
Yorumlar