to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Karta Yüklenen Bakiye Doğru Elkart’a Aktarılmalı
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait Elkart için mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak o sırada yanımda olmayan, başka bir karta yükleme yaptığımı sonradan fark ettim. Kullanmak istediğim doğru karta değil, farklı bir Elkart’a bakiye yüklendi.
Her iki kartın da numaraları elimde mevcut. Yükleme yaptığım bakiyenin yanlış karta gitmesi nedeniyle mağdur oldum ve günlük kullanımda bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Yanlış karta yüklenen bakiyemin, kullanmakta olduğum doğru Elkart’ıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
