Online Yükleme İşlemi Bakiyeye Yansımıyor

2474147 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00–12.30 aralığında Konya Büyükşehir Belediyesi toplu taşıma sistemi için kullandığım tam el kartıma online sistem üzerinden 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Daha sonra validatörde kartımı okuttum, “yükleme tamamlandı” uyarısını gördüm ancak yüklediğim tutar kart bakiyeme yansımadı.

Validatörde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmadığı halde, yükleme yapılmış gibi görünmesine rağmen 300 TL bakiyem karta geçmemiş durumda. Bu nedenle şu an kartımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum.

Online olarak ödediğim 300 TL’nin en kısa sürede 2474148627 numaralı el kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.