to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Öğrenci Kartına Yüklenen 200 TL Görünmüyor Ve Silindi
Kızımın 5876***48 numaralı öğrenci ulaşım kartına 01.03.2026 tarihinde kendi kredi kartımdan 200 TL yükleme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartına bakiye aktarılmadı. İlk yükleme sonrasında otobüste, şoförün tarif ettiği şekilde cihazdan yükleme butonuna basılmasına rağmen bakiye karta geçmedi.
Daha sonra Konya Büyükşehir Belediyesi’ni arayarak durumu ilettik. Telefonda görüştüğümüz görevli, bakiyeyi sisteme tanımladığını söyledi ancak 200 TL yine otobüste görünmedi. Birkaç gün sonra bu kez sistemdeki bakiye kısmında da görünmez hale geldi, yani 200 TL adeta yok oldu. Kızım özellikle 52 ve 65 numaralı hatları kullanırken bu sorun sebebiyle mağduriyet yaşıyor.
İlgili yükleme işlemine ait kredi kartı ekstresi görüntüsü elimde mevcuttur. 3–5 Mart 2026 tarihleri arasında belediyenin çağrı merkeziyle birkaç kez görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülmedi. Kredi kartımdan çekilen 200 TL’nin en kısa sürede kızımın 5876***48 numaralı öğrenci kartına eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Belediyemize yapılan müracaat incelenmiştir. Konyakart’ınızda tespit edilen 200 TL bakiye ****6348 numaralı kartınıza E-Dolum yolu ile aktarılmıştır. Bu tür işlemlerin aktif hale getirilmesi, ulaşım araçlarında ve turnikelerde tesisli bulunan validatörlerdeki yeşil butona basılıp; yüklendi uyarısı yazana kadar, kartınızı uzaklaştırmadan tutarak mümkün olmaktadır. Ayrıntılı bilgi ve videolu anlatım için inceleyiniz. Bilgilerinize sunar, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kızımın öğrenci kartına 200 TL yükleme sorunu hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim.
