Doğum Günü Hediyesi Gönderilmedi, Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum

Konya Büyükşehir Belediyesi’ne yıllardır doğum günü hediyesi için sistemde kayıtlıyız ve her sene düzenli olarak hediyemiz gönderiliyordu. Ancak bu yıl, 27.02.2014 doğum tarihime ait hediyem gelmedi. Sisteme giriş yaptığımızda da “kayıtlı” olduğumuz görülüyor olmasına rağmen herhangi bir hediye ulaşmadı.

Her yıl sorunsuz işleyen bu uygulamanın bu kez neden işlemediğine dair bir bilgilendirme de alamadık. Hem hediyemizin gönderilmesini hem de belediyenin ilgili sisteminin kontrol edilerek varsa teknik bir sıkıntının düzeltilmesini talep ediyorum. Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sağlanmasını istiyorum.