Araçtan İnmeden Yapılan Sayaç Okuma Ve Fatura Sorunu

13.01.2026 tarihinde KOSKİ’ye ait 240596 numaralı aboneliğimin olduğu adreste, eve fatura yazmaya gelen personel ikinci kez arabadan bile inmeden, hiçbir kontrol yapmadan gidiyor. Ne sayaca bakılıyor ne de gerçekten hangi adrese, kaç bağımsız bölüme ait olduğu kontrol ediliyor. Bu şekilde kafasına göre işlem yapılmış gibi hissediyorum ve ortada düzgün düzenlenmiş bir fatura da yok.

Bir su abonesi olarak personelin işini düzgün yapmasını, adrese geldiğinde araçtan inip sayacı ve adresi yerinde kontrol etmesini, gerekli okumayı yaptıktan sonra faturasını ona göre düzenlemesini istiyorum. Daha önce bu durumu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat geri dönüş yapan ya da ilgilenen olmadı.

Bu nedenle aboneliğime ait sayacın ve yapılan okumaların detaylı biçimde incelenmesini, görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra sayaç okuma işlemlerinin usulüne uygun şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.