to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen Konyakart Abonmanım Otobüste Çalışmadı, Mağdur Oldum
19 Ağustos günü saat 15.55 civarında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 56 Şeyh Şamil hattı otobüsüne Lale durağından bindim. Kullandığım Konyakart öğrenci abonmanım uygulamada 16.13’te yenilenecek ve aktif görünüyor olmasına rağmen otobüse binerken kartımı okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı verdi ve kartımı kullanamadım.
Abonmanım sistemde yenilenme saatine çok az kalmışken geçerli görünmesine rağmen kartımı okutmama izin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve otobüs ücretini yanımdaki arkadaşımın kartı ile ödemek zorunda kaldım. Uygulama üzerinde abonman saat ve geçerlilik bilgilerinin net ve hatasız şekilde çalışmasını, benzer bir durumda yolcunun mağdur edilmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
