to read complaints and reviews, or file yours.
Abonman yaptım, kartımdan para çekildi ama yükleme yapılamıyor. Otobüste olan yeşil butonla da sorun çözülmedi. 'Yüklenecek bakiye bulunmamaktadır' diyor ama elimde dekontu dahi var. Acil çözülmesini bekliyorum ya da ne yapabilirim, bana açıklama yapacak biri benimle iletişime geçerse sevinirim.
Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
882028418 numaralı tam kartıma e dolum üzerinden 200 TL para yüklemiştim. Banka kartımdan para çekildiğine dair de dekon...tum var. Ama otobüse bindiğimde kartı yeşil butondan aktifleştirdiğim halde yetersiz bakiye diyor. Tekrar deneme amaçlı turnikede yaptığım halde gene aynısı oldu.
6 Aralık tarihinde öğrenci elkartıma internet üzerinden 25 TL yükleme yaptım. İlk otobüste yeşil butona basarak yükledim... içerisine. Diğer bindiğim otobüste yetersiz bakiye uyarısı verdi. Tekrar yüklemeyi deneyince de hata verdi. Kart hata veriyor ve bakiye sıfırlandı.
26/11/2024 tarihinde saat 16:49'da internetten 150 TL bakiye yükledim. Para banka hesabımdan düştü ama el kartıma yansım...adı. Otobüste yeşil butona bastım, 'Bakiye yükleme yapılamaz, iletişim merkezine başvuru yapınız' dedi. Kart numarası 199280250. Defalarca denedim, olmadı.
03.09.2023 tarihinde 23 TL'e internet üzerinden dolum yaptığım 1004377161 numaralı kartıma yükleme yaptım fakat ne kartt...a ne uygulamada görünmüyor otobüse bindiğimde yeşil düğmeye bastığımda işlem yapılamaz diyor kartımı okuttuğum zaman yetersiz bakiye görünüyor. Yaptığım yükleme bile görünmüyordu.
5808***72 numaralı el kartıma banka kartımla 100 TL lik dolum yapmıştım. Otobüs içindeki yeşil butona basıp aktif hale g...etirebileceğim söylendi ama şoför de dahil defalarca denememe rağmen bakiye gözükmüyor. Elimde dekont mevcut. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum.
