Otobüste Koltukların Fazla Yatırılması Ve Personelin İlgisizliği Yolculuğumu Zorlaştırdı

22.08.2025 tarihinde saat 20.00’de Kütahya-Mersin güzergahındaki Kontur otobüsünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında bazı yolcular koltuklarını fazlasıyla yatırdı ve bu durum hareket alanımı ciddi şekilde kısıtladı. Rahatsız olduğumu belirtip uyardığım halde, yolcular koltuklarını yatırmaya devam etti. Konuyla ilgili olarak muavin ve şoföre de durumu ilettim, ancak onlar da koltuklarını yatıran yolcuları onayladı ve herhangi bir çözüm sunmadı.

İlk kez Kontur ile yolculuk yaptım ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Personelin, kuralları bilmesi ve haklı olan yolcuyu savunarak işini daha iyi yapmasını bekliyorum. Bu konuda personel eğitimi verilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.