Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33692090
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali İçin Yardımcı Olunmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Gökhan
Kontur Turizm
16 Eylül 2025 18:23
871

16 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 Çay-Kütahya seferi için aldığım biletimi, işim gereği son dakika iptal etmem gerekti. Ancak çağrı merkezi ve Çay yazıhanesiyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemin biletimi iptal etmelerine izin vermediği söylendi. Biletin 3 saat öncesine kadar iptal edilebildiği belirtilse de, çalışma koşullarım nedeniyle bu süreyi yakalayamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Banka kartımla ödediğim 500 TL’lik biletimin PNR numarası 14128482’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

bilet-iptali-icin-yardimci-olunmadi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
bilet-iptali-icin-yardimci-olunmadi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Bilet İptali Ve Mağduriyet Yaşatan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Süheyla
Kontur Turizm
09 Eylül 2025 14:52
1.513

09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numaralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...

bilgi-verilmeden-bilet-iptali-ve-magduriyet-yasatan-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Acil Durumda Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
Kontur Turizm
12 Ağustos 2025 11:09
920

11.08.2025 saat 22:00’deki kontör Turizm otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet uygulaması üzerinden aldığım PNR 13871334 numaralı biletimi, seyahate 2 saat kala sağlık sorunları ve acil bir cenaze nedeniyle bir gün sonrasına, aynı saate almak istedim. Bu talebimi telefonla m...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Personelinin Hatası Yüzünden Mağdur Oldum, Bilet İadesi Talep Ediyorum

profile
Hilal
Kontur Turizm
28 Ekim 2025 19:17
1.584

27 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Kontur firmasından 14354813 numaralı biletimle Kütahya’dan Afyon’un Çay ilçesine gitmek üzere otobüs yolculuğu yaptım. İlk defa gittiğim bir şehirde, Çay Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs personeli beni otogarda indirmedi. Konumdan kontrol ettiğimde otobüsün ...

1 Destek

Otobüs Gelmedi, İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ali
Kontur Turizm
29 Ekim 2025 06:42
1.554

29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...

Online Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Hazal
Kontur Turizm
24 Ekim 2025 19:00
1.105

24.10.2025 tarihinde saat 20.30 Konya–Karaman seferi için Kontur’un online sitesi üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım (PNR: 14335351). Bileti iptal etmek istediğimde, işlemi online olarak gerçekleştiremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sürenin geçtiği ve iptal yapılamayacağı sö...

Benzer Şikayet Yaz