Koltuk Siparişi İçin Ödeme Sonrası Yanıtsız İletişim Ve İade Talebi

Konforburada.com internet sitesinden 1 adet koltuk siparişi verdim ve 30.06.2026 tarihinde 4.299 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme alıcısı olarak dekontta Odeabank üzerinde hesap sahibi “Yusuf Çelik” görünmekteydi. Ödemeden kısa süre sonra kendisini muhasebeden aradığını söyleyen bir kişi, dekontu yanlış yere attığımı iddia ederek benden tekrar ödeme yapmamı istedi.

Bu durumdan şüphelenince firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak sonrasında ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede Gümüşhane’de fabrika adresi ve iletişim bilgileri yer alıyor olmasına rağmen, gerçekten böyle bir yer ve firma faaliyeti olup olmadığı konusunda şüpheye düştüm.

Hem ödediğim 4.299 TL’nin iadesini hem de siparişini verdiğim koltuğun ya gönderilmesini ya da bu markayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu durumun aydınlatılmasını, dolandırıcılık söz konusu ise yetkili merciler nezdinde gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.