Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ramazan İftarında Konet Baton Kavurması Kokusundan Yaşanan Mağduriyet

Ruşen'in Teşekkür Mesajı
Duyarlılıkları, Süreci takip etmeleri, Gerekli bilgilendirmeleri yapmaları, Firmalarının ürünlerinin arkasında durmaları ziyadesiyle bizi mutlu etti. Böyle firmalardan alışveriş yapmak gerekiyor

25.01.2026 tarihinde İzmir Tire’deki bir BİM mağazasından Konet marka baton dana kavurmayı, yaklaşık 1200 gramlık ambalajda satın aldım. Ürünü bugün iftar yemeğinde tüketmek üzere eşim yemek yaparken kullandı. Pişirme esnasında kokuyu bastırmak için çok fazla baharat kullanılmasına rağmen, sofraya geldiğinde çocuklar yemeğin çok ağır koktuğunu söylediler.

Ben de tadına ve kokusuna baktığımda, dayanılmaz derecede kötü ve iğrenç bir koku fark ettim. Kalan parçanın kokusunu kontrol ettiğimde de aynı derecede rahatsız edici bir koku vardı. Bu nedenle, bu mübarek Ramazan gününde iftar vaktinde hem yemeği hem de kalan ürünü çöpe atmak zorunda kaldık ve ürünü kesinlikle tüketemedik.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür ile birlikte mağduriyetimi giderecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Ruşen Bey Merhabalar, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?

Ruşen
10 Mart 19:09
Eki aç

Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip, sorun konusunda duyarlı davranmaları, bilgilendirmeleri ve mağduriyetimi gidermek için ürün göndermelerinden teşekkür ediyorum.

Ruşen
10 Mart 19:17

Duyarlılıkları, Süreci takip etmeleri, Gerekli bilgilendirmeleri yapmaları, Firmalarının ürünlerinin arkasında durmaları ziyadesiyle bizi mutlu etti. Böyle firmalardan alışveriş yapmak gerekiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Konet Dana Kavurmanın Kötü Kokusu Ve Tadı Tüketilemeyecek Durumda

"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yaşanan sorunun çözümü için gerekli tüm müdahaleler yapıldı. Ürün yeniden gönderildi. Gelen ürün ise kesinlikle kokusuz ve çok lezzetli idi. Konet firması gerçekten ürününün arkasında duran, profesyonel bir firma. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi

"Yaptığım şikayetim sonucunda konet müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ürün hakkında bilgi aldı ve yaptığı araştırma sonucunda ürünün numunelerinde herhangi bir sorun olmadığını ve saklama koşullarının çok önemli olduğunu söyledi. Tarafıma hediye olarak aynı üründen gönderildi. Gerçekten gelen kargo soğuk paket koruması ve muhafaza edilmesi takdire şayan. Maalesef marketlerin bu konuda çok dikkat etmediğini gördüm ve sürekli fiyat değiştirmekten ve ürünlerin yerini değiştirmekten buna vakit ayirmadikalarini gördüm. Konet markasına ilgileri ve müşterileri düşünmeleri yardımcı olmaları çok güzel bir davranış. Teşekkür ediyorum."

Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Konet Baton Kavurma Yağdan İbaret!

Konet BatonKavurma Yağdan İbaret!

Profil fotoğrafı
Mustafa