Konet Buton Dana Kavurmanın Bozulması Ve Kötü Koku

Daha önce defalarca alıp memnun kaldığım Konet marka buton dana kavurmasını, 25.01.2026 tarihinde Adana Kozan’daki bir BİM mağazasından yaklaşık 1100 gramlık ambalajda ve son tüketim tarihi 16.04.2026 olarak satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğunu, dayanılmaz derecede ağır bir koku yayıldığını ve tüm eve kötü bir koku sızdığını fark ettik. Ürünü kesinlikle tüketemedik; ayrıca üst kısmında küflenmeye benzer bir görüntü de vardı. Daha önce güvenerek aldığım bir ürün için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ankara’da yaşadığım için ürünü aldığım BİM mağazasına geri götürme imkanım olmadı. Bu nedenle Konet markasının bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, ürünün neden bozulduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve konu hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirilmek üzere geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Rabia Hanım Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
Telefon numaram Şikayetvar. Com da kayıtlı. Lütfen oradan iletişime geçin.
Rabia hanım, kişiler bilgililerinize erişim sağlayamıyorum. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Bildirdiğiniz mail adresine telefon numaramı attım, dönüş bekliyorum









