Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konet Buton Dana Kavurmanın Bozulması Ve Kötü Koku

Konet Buton Dana Kavurmanın Bozulması Ve Kötü Koku

Daha önce defalarca alıp memnun kaldığım Konet marka buton dana kavurmasını, 25.01.2026 tarihinde Adana Kozan’daki bir BİM mağazasından yaklaşık 1100 gramlık ambalajda ve son tüketim tarihi 16.04.2026 olarak satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğunu, dayanılmaz derecede ağır bir koku yayıldığını ve tüm eve kötü bir koku sızdığını fark ettik. Ürünü kesinlikle tüketemedik; ayrıca üst kısmında küflenmeye benzer bir görüntü de vardı. Daha önce güvenerek aldığım bir ürün için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ankara’da yaşadığım için ürünü aldığım BİM mağazasına geri götürme imkanım olmadı. Bu nedenle Konet markasının bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, ürünün neden bozulduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve konu hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirilmek üzere geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

1 Şubat 07:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Rabia Hanım Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?

Rabia
1 Şubat 17:08

Telefon numaram Şikayetvar. Com da kayıtlı. Lütfen oradan iletişime geçin.

Rabia hanım, kişiler bilgililerinize erişim sağlayamıyorum. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Rabia
2 Şubat 19:56

Bildirdiğiniz mail adresine telefon numaramı attım, dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Konet Dana Kavurmanın Kötü Kokusu Ve Tadı Tüketilemeyecek Durumda

"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yaşanan sorunun çözümü için gerekli tüm müdahaleler yapıldı. Ürün yeniden gönderildi. Gelen ürün ise kesinlikle kokusuz ve çok lezzetli idi. Konet firması gerçekten ürününün arkasında duran, profesyonel bir firma. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi

"Yaptığım şikayetim sonucunda konet müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ürün hakkında bilgi aldı ve yaptığı araştırma sonucunda ürünün numunelerinde herhangi bir sorun olmadığını ve saklama koşullarının çok önemli olduğunu söyledi. Tarafıma hediye olarak aynı üründen gönderildi. Gerçekten gelen kargo soğuk paket koruması ve muhafaza edilmesi takdire şayan. Maalesef marketlerin bu konuda çok dikkat etmediğini gördüm ve sürekli fiyat değiştirmekten ve ürünlerin yerini değiştirmekten buna vakit ayirmadikalarini gördüm. Konet markasına ilgileri ve müşterileri düşünmeleri yardımcı olmaları çok güzel bir davranış. Teşekkür ediyorum."

Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
1 Destek
Çözüldü

BİM’den Aldığım Kavurma Ağır Kokuyordu Sağlığım İçin Endişelendim

27 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki ...

1 Destek

Video Şikayetler

Konet Baton Kavurma Yağdan İbaret!

Konet BatonKavurma Yağdan İbaret!

Profil fotoğrafı
Mustafa