Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konet Kavurmasında Lastik Parçaları Ve Rahatsız Edici Koku: İade Reddi Ve Hijyen Sorunu

profile
Yagmur
17 Mart 00:54
311
Yagmur'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

Yaklaşık bir ay önce eşim Eskişehir Gündoğdu Mahallesi’indeki BİM şubesinden Konet marka kavurma satın aldı. Ürünün paketini 30 Şubat tarihinde açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünün aşırı derecede yağlı olduğunu ve içinden lastik benzeri parçalar çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemişti.

Bu durumu fark edince ürünü BİM’e götürdüğümüzde iade almadılar, bunun üzerine mecburen ürünü çöpe atmak zorunda kaldık. Fişimiz de eşim tarafından atıldığı için elimizde herhangi bir belge kalmadı. Hem ödediğimiz paranın adeta çöpe gitmesi hem de yaşadığımız bu hijyen sorunu beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Konet kavurmanın üretim sürecinin ve ilgili partinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

17 Mart 10:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Yağmur Hanım Merhabalar, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?

Yagmur
Yagmur
29 Mart 23:30

Merhaba geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konet Kavurmasında Katlanılamaz Koku Ve Ürün Geri Çekilmesi Talebi

profile
Mehmet
11 Şubat 06:57
818
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konet Dana Kavurmanın Kötü Kokusu Ve Tadı Tüketilemeyecek Durumda

profile
Pınar
10 Aralık 2025 20:48
2.124
"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yaşanan sorunun çözümü için gerekli tüm müdahaleler yapıldı. Ürün yeniden gönderildi. Gelen ürün ise kesinlikle kokusuz ve çok lezzetli idi. Konet firması gerçekten ürününün arkasında duran, profesyonel bir firma. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Konet Kavurması Bozulmuş, BİM Mağazası Sorumluluğu Reddetti

profile
Muhammed
08 Ocak 00:39
1.510
konet-kavurmasi-bozulmus-bim-magazasi-sorumlulugu-reddetti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz