Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kavurmanın Şiddetli Kokusu Ve İçindeki Sinirler Nedeniyle İade Talebi

profile
Mert
07 Şubat 18:44
983

Konet marka kavurmayı yaklaşık iki gün önce Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra zaman kaybetmeden eve gidip buzdolabına koydum, soğuk zincirin bozulduğunu düşünmüyorum. Paket üzerindeki son kullanma tarihi 17.03.2026 olarak görünüyordu.

Bugün ürünü pişirdiğimizde evin içi mezbaha gibi, son derece ağır ve rahatsız edici bir kokuya büründü ve bu koku hala tam olarak geçmedi. Ayrıca kavurmanın içinden çok sayıda sinir çıktı. Görüntü olarak başka bir bozulma fark etmesem de, hem kokudan hem de içinden çıkan yoğun sinirden dolayı ürünü güvenle tüketemedik.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin incelenmesini ve benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

11 Şubat 08:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mert Bey Merhabalar, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Konet Kavurması Bozulmuş, BİM Mağazası Sorumluluğu Reddetti

profile
Muhammed
08 Ocak 00:39
1.541
konet-kavurmasi-bozulmus-bim-magazasi-sorumlulugu-reddetti-1.jpg
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi

profile
Rıdvan
14 Ocak 20:23
1.309
"Yaptığım şikayetim sonucunda konet müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ürün hakkında bilgi aldı ve yaptığı araştırma sonucunda ürünün numunelerinde herhangi bir sorun olmadığını ve saklama koşullarının çok önemli olduğunu söyledi. Tarafıma hediye olarak aynı üründen gönderildi. Gerçekten gelen kargo soğuk paket koruması ve muhafaza edilmesi takdire şayan. Maalesef marketlerin bu konuda çok dikkat etmediğini gördüm ve sürekli fiyat değiştirmekten ve ürünlerin yerini değiştirmekten buna vakit ayirmadikalarini gördüm. Konet markasına ilgileri ve müşterileri düşünmeleri yardımcı olmaları çok güzel bir davranış. Teşekkür ediyorum."
Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
Sert Ve Çiğ Kalan Kavurma, Kullanılamaz Ve İade Talebi
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Konet Buton Dana Kavurmanın Bozulması Ve Kötü Koku

profile
Rabia
31 Ocak 18:12
1.177
Konet Buton Dana Kavurmanın Bozulması Ve Kötü Koku
Benzer Şikayet Yaz