to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Kurt Görülmesi Sağlık Ve Hijyen Şikayeti
Tarım Kredi Kooperatif Market Eyüp şubesinden bugün Konet 250 gr donmuş pişmiş dana döner satın aldım. Ürünü evde tavaya koyup ısıtmaya çalışırken dönerin içinden kurt çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve ürünü sinirlenip direkt olarak çöpe attım.
Fişi de çöpe attığım için elimde belge kalmadı ancak ürünü aynı gün Eyüp şubesinden aldım. Bu şekilde bir ürünle karşılaşmak, özellikle gıda güvenliğine güvendiğim bir yerden alışveriş yaparken büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ödediğim yaklaşık 160 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu parti ürünlerle ilgili acilen inceleme yapılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Konet markasının telafi hediyesi olarak gönderdiği Komnet dana sucuğu Eylül ayında teslim aldım. Sucuğu evimde buzdolabında, kendi orijinal ambalajı açılmamış şekilde yaklaşık 3 hafta boyunca sakladım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.12.2026 olarak yazmasına rağmen ürün bugün kontrol ettiğimde ambalajın içinden bariz şekilde küflü çıktı.
Son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oluşturdu. Fotoğrafta da görüldüğü üzere, sucuğun üzerinde yoğun küf tabakası bulunuyor.
Konet'ten ürün kalitesi ve hijyen konusunda daha hassas olmalarını, bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetimi yeniden kazanacak bir geri dönüş ve telafi süreci başlatılmasını bekliyorum.
