Konami ID Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Giriş Yapamıyorum

Efootball oynarken kullandığım Konami ID hesabım, hiçbir uyarı verilmeden sistem tarafından kilitlendi. Oyuna giriş yapmak istediğimde “Konami ID’niz kilitlendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim. Eğer yanlış denemeler sebebiyle otomatik kilitlendi ise bile, bu kadar kolay bir şekilde hesabın tamamen kilitlenmesi gerçekten kabul edilemez.

Ayrıca bu hesapta oyun içi harcamalarım ve ilerlemem bulunuyor. Hesabıma ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. “Şifremi unuttum” adımını denememe rağmen sistemden hiçbir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Geri dönüş alamamak da cabası.

Konami yetkililerinden acil destek ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Lütfen bu konuya artık kalıcı bir çözüm bulun. Oyuncular mağdur oluyor.