İade Onaylandı Ama Param Hala Hesabıma Geçmedi

E Football uygulamasına para yüklemiştim ancak o parayla aldığım ürün istediğim gibi çalışmayınca iade seçeneğini kullandım. İade talebim onaylandı ve hesabımda My Club bakiyesi eksiye düştü fakat hesabıma para iadesi yapılmadı. Herkes işini düzgün yapmalı, kimsenin parasını haksız yere alma hakkı yok. En kısa sürede paramın iade edilmesini ya da hesabımdaki bakiyenin normale dönmesini istiyorum. Eğer iade yapılmayacaksa bile bilgilendirilmek istiyorum.