Yanlışlıkla Alınan Oyun Parası İçin İade Yapılmıyor

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satın aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce benzer bir durumda geri ödeme kısa sürede yapılmıştı, fakat bu kez beş gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İlgili işlemin sipariş numarası: gpa. 3394-4451-7222-99161’dir. Konami veya e Futbol müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.