Huawei Tabletimde EFootball Girişi Çalışmıyor Ve Ödeme İadesi Talebi

Konami’nin efootball oyununda 8–9 Mart tarihinde Huawei 11.5 2025 sürüm tabletim üzerinden, içerisinde Mourinho’nun da yer aldığı yaklaşık 125 TL tutarında bir kampanya paketi satın aldım. Satın alımdan hemen sonra tabletimden oyuna hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Google Play Store üzerinden kontrol ettiğimde ödemenin başarılı bir şekilde işlendiğini gördüm.

Ödemenin gerçekten oyuna yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için aynı hesabımla iPhone 12 mini telefonumdan oyuna giriş yaptım ve satın alımın oyun içinde göründüğünü kendi gözlerimle teyit ettim. Yani ödeme ve paket tanımlaması hesabıma yapılmış durumda, ancak tabletimde oyuna giriş tamamen engellenmiş durumda.

Sorunu çözmek için tabletimi kapatıp açtım, uygulama güncellemelerini kontrol ettim, oyunu silip tekrar yükledim, VPN açık mı diye kontrol ettim ve kapalı olduğunu gördüm, önbellekleri temizledim, canlı verileri sildim ancak tüm bu denemelere rağmen tabletimden oyuna hâlâ giriş yapamıyorum. Sorun başladığı 8–9 Mart tarihinden bu yana da hiçbir düzelme olmadı.

Efootball oyunundaki kullanıcı ID’m: ivolk_mvjif87sy8uuvd. Tabletimden oyuna giriş sorunumun acilen tespit edilip çözülmesini, oyuna sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun makul süre içinde çözülemezse, gerçekleştirdiğim yaklaşık 125 TL’lik oyun içi satın alımın iadesini istiyorum.