to read complaints and reviews, or file yours.Brezilya Sunucusuna Transfer Edilen Hesabımda Bağlantı Kesintileri Ve Haksız Maç Kaybı
Android cihazım üzerinden efootball oynuyorum ve yaklaşık 3 haftadır hesabımın Türkiye sunucusundan Brezilya bölgesine geçtiğini öğrendim. Bu değişiklikten sonra özellikle efootball Pop Ligi’ne girdiğimde, önde olduğum birçok maçta maç sonuna doğru “bağlantınızla ilgili sıkıntı çıktığı için kaybettiniz” uyarısı alıyorum ve 20–25 civarında maçı bu şekilde haksız yere kaybettim. Bu durum oyundan soğumama neden oldu.
Ayrıca Türkiye için oyuna getirdiğiniz İlhan Mansız, Tuncay Şanlı gibi oyuncuları da bu süreçte kaybettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mobil veri ile oynadığım maçlarda sürekli bağlantı hatası almam, hesabımın Brezilya sunucusuna alınması ve bu nedenle maçlarımın hükmen mağlup sayılması kabul edilebilir bir durum değil.
Konami’den; hesabımın tekrar Türkiye sunucusuna alınmasını, bağlantı sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, bu hata yüzünden haksız yere kaybettiğim maçların ve kaçırdığım oyuncuların tarafıma iadesini ve oyuncu kayıplarım için bir özür paketi/hediye tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Android işletim sistemli telefonum üzerinden efootball oynuyorum. Oyuna bağlı hesabımda bölge seçimimi yanlışlıkla Brezilya olarak yaptığımı yaklaşık 3 hafta önce fark ettim. Bölge ayarını tekrar Türkiye olarak değiştirmeye çalıştığımda sistem, 365 gün sonra tekrar denememi söyleyerek değişikliğe kesinlikle izin vermiyor ve hesabım Brezilya bölgesine bağlı kalıyor.
Türkiye’de oynamak isteyen bir oyuncu olmama rağmen, yanlışlıkla yapılan tek bir seçim yüzünden hesabımın bir yıl boyunca Brezilya bölgesine kilitli kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Oyuna her girişimde hesabım hâlâ Brezilya bölgesinde görünüyor ve Türkiye’ye geçmek istediğimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte Türkiye bölgesine özel pek çok oyuncuyu da bu hatalı bölge yüzünden alamadım.
Bölge değişikliği için oyun içi ve destek kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak taleplerim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüme ulaşamadım. Hem yanlışlıkla yapılan bu seçim hem de destek tarafında yaşadığım ilgisizlik sebebiyle artık bu durumun istisnai olarak ele alınmasını istiyorum.
Hesabımdaki bölge ayarımın istisnai olarak incelenerek en kısa sürede Brezilya’dan Türkiye’ye alınmasını, Türkiye’deki oyuncularla aynı şartlarda hesabımı kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu hata yüzünden alamadığım İlhan Mansız, Tuncay Şanlı, Victor Osimhen, Kenan Yıldız gibi oyuncuların hesabıma iadesini ve özür mahiyetinde hediye Show Time Merih Demiral oyuncusunun tanımlanmasını rica ederim.
