Haksız Ban Ve Giriş Engeli

Yaklaşık bir aydır mobil cihazımdan oynadığım eFootball hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımın haksız yere banlandığını düşünüyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda sadece girişime izin verilmiyor, ancak bununla ilgili tarafıma gösterilen ya da gönderilen herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe bulunmuyor.

Oyun sürecim boyunca hile, üçüncü parti program, VPN kullanımı, hesap paylaşımı ya da başka herhangi bir kural ihlali yapmadım. Daha önce de hesabım hiçbir şekilde ceza veya ban almadı. Buna rağmen bir aydır hesabıma erişemiyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de oyuna yaptığım zaman ve emek boşa gitmiş oluyor.

Konami’den, öncelikle hesabımın neden banlandığına dair net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, sonrasında da haksız bir işlem söz konusu ise hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.