to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Mayıs 2025 tarihinde Konak markasına ait aldığım m. Nuga şekerinin ambalajını açtığımda, içerisinde çok sayıda kurt bulunduğunu büyük bir şaşkınlık ve üzüntüyle fark ettim. Ürün ambalajı son kullanma tarihi geçmemiş ve düzgün şekilde saklanmış olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş ve sağlığı tehdit eden bir ürünle karşılaşmak son derece endişe verici. Bu durum hem hijyen kurallarına hem de tüketici sağlığına aykırıdır. Gereğinin yapılmasını, talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gereken incelemeyi yapmanız adına ürünün fotoğraflarını iletebilirim.
İletişim bilgilerim: Elif Eyüp 0501*****72 Saygılarımla, Elif (Instagram üzerinden mesajı iki hafta önce atmıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım)
Sayın Elif Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Konak markası olarak ürünlerimizin kalitesi ve tüketici memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Bahsettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına, ürünün fotoğraflarını, parti numarasını ve ürünü satın aldığınız mağaza bilgilerini [email protected] adresine iletmenizi rica ediyoruz. Göndereceğiniz bilgiler doğrultusunda en kısa sürede tarafınıza dönüş yaparak mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli adımları atacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Elif Hanım. Sistemden dolayı iletişim bilgilerinizi göremiyoruz bu sebeyle mail atmanızı rica ederiz. Göndereceğiniz bilgiler doğrultusunda en kısa sürede tarafınıza dönüş yaparak mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli adımları atacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Size sitenizin iletişim kısmından yazmıştım zaten fakat bir dönüş alamadım
Merhaba, Tarafınıza ait bir e-posta mesajı [email protected] adresimize şu ana kadar ulaşmamıştır. Eğer daha önce bir gönderim yaptıysanız, iletinizin tarafımıza ulaşmamış olabileceğini dikkate alarak, e-postanızı tekrar iletmenizi rica ederiz. Herhangi bir aksaklık yaşanmasını istemeyiz; bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde sürdürebilmemiz adına göstereceğiniz anlayış ve iş birliği için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
7 Eylül 2025 tarihinde Eti Canga ürününü tüketirken, son kullanma tarihi 09.09.2025 olmasına rağmen ürünün içinde çok sayıda kurt olduğunu fark ettim. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum ancak paketin üzerinde son kullanma tarihi açıkça yazıyor. Parti numarasını ise bilmiyorum. Bu durum benim içi...
14.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 737958914 numaralı siparişimde, büyük paket Godiva sütlü çikolatanın (son kullanma tarihi: 25.11.2025) içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihiyle ilgili bir soru...
Godiva markalı çikolatanın ambalajını açtığımda içerisinde canlı bir kurt olduğunu fark ettim. Böyle prestijli ve Premium bir markanın bu denli hijyenik olmayan bir ürünle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olan bu durum, tü...
10 Eylül 2025 tarihinde Safranbolu’daki Evim Market’ten aldığım Ülker Ece çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 10 Mart 2026’dır ve ürünü uygun koşullarda sakladım. Bu nedenle sorunun üretim veya paketleme aşamasında meydana geldiğini düşü...
Son kullanma tarihi 2025 olan Eti çikolata ürününün içinden 2 tane büyük kurt çıktı, korkudan yere fırlattım. Dikkatli bakınca gördüm. Ürün tamamen kurtlanmış. Mailden size ulaştığımda ürünü göndermemi istediniz fakat kusura bakmayın, kimse kurtlu ürünü evinde muhafaza etmez. Sizin gibi büyük bir fi...
Yorumlar