Hizmet Sunulmadan Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Kompanion firmasının aralıklı oruç diyeti paketine kayıt olduğumda, bana yalnızca 89,99 TL’lik bir ücret alınacağı söylenmişti. Ancak abonelik başlatılmadığı ve herhangi bir diyet listesi tarafıma gönderilmediği halde, Ekim 2025’te kartımdan izinsiz şekilde 399,99 TL daha çekildi. Toplamda iki kez ücret alındı ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti.

Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: n*******@hotmail.com. Ödemeler Yapı Kredi banka kartımla yapıldı ve dekontlarım mevcut. Hizmeti iptal etmek için uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “abonelik görünmüyor” yanıtını alıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Karşılığında hiçbir hizmet veya bilgi verilmemesine rağmen, kartımdan para çekilmeye devam edilmesi tamamen haksız bir kazançtır.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, izinsiz çekilen tutarın iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.