Fan Isı Alınmayan Ürün İadesi

Fan ısı day. Tük. Mal. Ltd. Şti firmasının www.kombifan.com isimli internet sitesinden 30 Mart 2023 tarihinde toplu sipariş verdim. Siparişlerim 14-04-2023'te  faturalandırılıp 15 sinde teslim edildi. Ürünlerin montajını yaptırmaya başladığımızda 2 adet vananın yanlış sipariş verildiğini anladık. 26-04-2023 tarihinde iade edelim diye aradık. Telefonun ucundaki yetkili arkadaş. Sipariş gününüz geçerli bizi teslim tarihimiz bağlamaz deyip iadeyi almayı kabul etmedi.

Cayma hakkımın teslim tarihinden itibaren olduğunu izah etmeme rağmen. Bakın mevzumuz para değil yaptığınız uygulama yanlış dediğimde. Madem para önemli değil niye arıyorsunuz gibi saygısız bir cümle ile karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerçekten para önemli değil :) böyle firmaların veya kişilerin ifşa olması gerekiyor.