to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombi Market’ten 13.03.2026 tarihinde kombi dolabı siparişi verdim. Ürün 24.03.2026 tarihinde ben yurt dışındayken kapıya bırakılmış. 27.03.2026 tarihinde eve dönüp kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya telefonla ilettim. Ancak “sorumluluk sizde, açıp bakmalıydınız, bir şey yapamayız” şeklinde cevap verdiler. O tarihte evde olmadığımı, paketi teslim alırken kontrol etme şansımın bulunmadığını söylememe rağmen, yardımcı olmayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Kargoyu suçlasalar da bitişik ilçeden gelen bir ürünün kargoda kırıldığını düşünmüyorum. Ayrıca siparişin Sancaktepe’den geldiğini bilseydim açıkçası bu firmadan alışveriş yapmazdım.
Sipariş numaram 976TV5778M’dir. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep etmeme rağmen, basit bir plastik parça için müşteriyi mağdur etmeyi tercih etmeleri beni şaşırttı. Kırılan parçanın maliyeti 200 TL’yi bile bulmayacak bir plastik kapak olmasına rağmen, mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmadılar. Daha önce çalıştığım firmalar benzer durumlarda anında çözüm üretirken, bu firmadan gördüğüm yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kırık çıkan kombi dolabı parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Kombi Tesisat Market’in online mağazasından 100 cm hermetik kombi şofben baca uzatma borusu (markasız) satın aldım. Ürün elime ulaştığında darbeli ve kalitesiz olduğunu fark ettim ancak acil ihtiyacım olduğu için kullanmak zorunda kaldım. Usta montaj sırasında ürünün uyumsuz v...
Mevsim Market ve Mavi Dekor isimli internet sitelerini işleten Mavi Grup E-Ticaret Limited Şirketi hakkında şikayetçiyim. 18.01.2026 tarihinde bu sitelerden Toshiba markalı, satış fiyatı 21 bin tl’nin biraz üzerinde olan klimayı 19.800 TL tutarında havale ile satın aldım. Ödemeyi QNB üzerinden yaptı...
Penguen Kombi (Penguen Soğutma) firmasından DemirDöküm Vinto kombim için acil olduğunu özellikle belirterek fan motoru siparişi verdim. Ödemesini 8 Mart tarihinde yapıp dekontunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen firma stoklarında olmayan ürünü bana satarak beni tam 1 ay boyunca mağdur etti. Süre...
30/06/2023 tarihinde www.penguensogutma.com'dan 3 adet beyaz yedek parça siparişi verdim. Bu siparişlerden 2'si 12/07/2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiş, buzdolabı alt kapı contası olan siparişim teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen parça, kargoda teslim edildi olarak gözükmektedir. Teslim edil...
06.11.2024 Tarihinde bulaşık makinem için yedek parça siparişi verdim. Parça stokta görünüyor ve en geç 3 gün sonra kargoya verilir görünüyordu. Günler geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise her seferinde farklı bir bilgi verildi. 2,5 hafta sonunda temin ede...
Yorumlar