Kombi Merkez Servisi Fahiş Bir Ücret Ödedik

Dün kombimdeki arıza için internetten bulduğumuz ve yetkili servis olduğunu sanarak aradığımız bir kombi servisini eve çağırdık. Gelen kişi kombiye hava bastı, filtreyi yıkadı, bu işlem sırasında bir yeri açarken parça kırdı ve kombi su kaçırmaya başladı. Bugün kendisini arayıp su sızdırdığını söylediğimizde ise “Benim işim değil” diyerek gelmeyi reddetti ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı.

Bu işlem için kendisine 7.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra yetkili servisi aradığımızda aynı işlemi 2.500 TL’ye yapabileceklerini söylediler. Yani hem fahiş bir ücret ödedik, hem de kombim düzgün çalışmaz hale getirildi. Şu an kombimde oluşan ekstra hasar nedeniyle yeniden usta çağırmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Bu kişilerin/servisin kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak yüksek ücret alması ve yaptığı işin arkasında durmaması nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve kombime verilen hasarın eksiksiz giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu tür sahte veya yetkisiz servisler konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.