Ankarayetkibelgelikombiservisi.com Yetkili Servis İddiası Ve Aşırı Ücret Talebi

24.12.2025 tarihinde Vaillant vuw TR 242/2-3 model kombimin bakımı için yetkili servis olduğunu iddia eden, adı h*** g** olan ve 0544 604 ** ile 0312 979 ** numaralarıyla iletişim kurduğum kişi, evime geldi. Kombi bakımını yaptıktan sonra kombinin vanasında sıkıntı olduğunu söyleyerek parça değişimi yaptığını iddia etti ve benden 6.360 TL ücret talep etti, ödemeyi yaptım.

Bu işlemden sadece 17 gün sonra, 10.01.2026 tarihinde kombim arızalanarak evimi su bastı. Aynı kişi tekrar eve geldi, bu defa üçlü vana ve muslukta sorun olduğunu söyleyip bunları değiştirdiğini belirterek 8.550 TL daha aldı. Böylece bu kişiye toplamda 15.000 TL ödeme yapmış oldum.

19.02.2026 tarihinde bu kez kombim sıcak su vermemeye başladı ve bu durum üzerine farklı bir yetkili servis çağırdım. Gelen gerçek yetkili servis, kombideki 3 yollu vananın çıkma olduğunu, takılan parçanın orijinal olmadığını ve bana çok fahiş ücretler alındığını açıkça ifade etti. Ayrıca edindiğim bilgilere göre, daha önce eve gelen bu kişinin Vaillant tarafından yetkilendirilmiş bir servis olmadığı, bu şekilde insanları yanılttığı tarafıma bildirildi.

Yetkili servis olmayan bir kişinin kendisini Vaillant yetkili servisi gibi tanıtıp sahte veya çıkma parça kullanarak, üstelik yüksek meblağlar talep etmesi hem güvenlik açısından hem de Tüketici Hakları açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu kişinin Vaillant markasını kullanarak vatandaşları mağdur etmesine karşı gerekli incelemelerin yapılmasını, bu şahısla olası bağlantılarınız varsa derhal kesilmesini ve tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 15.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyor, gerek görülmesi halinde bu konu hakkında hukuki süreci başlatacağımı açıkça belirtiyorum.