Ödenen 37.409 TL’lik Kombi Teslim Edilmedi İade Talebi

10.02.2026 tarihinde Kombi Center internet sitesi üzerinden ECA marka bir kombi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 37.409 TL olarak şekilde gerçekleştirdim ve 698af9318488c numaralı sipariş oluşturuldu. Ürünün bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi; siparişimle ilgili ne bir takip numarası ne de teslimat sürecine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Firma ile telefon, WhatsApp ve e-posta dahil hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, hiçbirine cevap alamıyor ve muhatap bulamıyorum. Ödediğim ciddi bir bedel ortada dururken, ne ürün gönderiliyor ne de süreç hakkında bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimdeki kombinin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde 37.409 TL tutarındaki ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüm yasal haklarım saklıdır.