to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025’te saat 14:39’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Lüleburgaz (Kırklareli) şubesinden verdiğim sipariş tam 2 saate yakın bir sürede ancak teslim edildi. Siparişi iptal etmek istedim, bana kuryeyle görüşmem gerektiği söylendi ama kuryenin numarasına ulaşmam imkansızdı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, açan olmadı. Yardım merkezi ise tamamen ilgisiz, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Bu yaşadıklarım ilk değil, daha önce de aynı sorunlarla karşılaştım ve her defasında ilettim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile sanal işlem üzerinden yaptım, yaklaşık 150 TL ödedim. Böyle ilgisiz, yavaş ve çözüm sunmayan bir hizmete gerçekten anlam veremiyorum. En azından bir özür bekliyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
25 Kasım 23:25'te Yemek Sepeti üzerinden Komagene Çiğköfte siparişi verdim. 23:56'da siparişimin teslim edilme saati doldu; süreyi aştılar. Ben müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri, Komagene'yi aradıklarını fakat telefonu açmadıklarını söyledi....
13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet double dürüm siparişi verdim. Siparişi Başakşehir Mahallesi, Mescit Sokak, Kiptaş Çarşı önü adresinde teslim aldım. Ancak dürümlerin lavaş kısmında fazlasıyla küf vardı ve içindeki ürünlerin tadında da gariplik hissettim...
14 Ağustos saat 23.30’da Batman Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden 134 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hem yaklaşık bir saat gecikmeli olarak (15 Ağustos 00.30’da) teslim edildi, hem de sipariş notum dikkate alınmadı. Ayrıca siparişim yanlış bir adrese teslim edilmiş ve bu konuda b...
08.09.2025 tarihinde saat 01:42’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ücretim iade edildi ancak zamanım tamamen hiçe sayıldı ve herhangi bir iletişim kurabileceğim müşte...
Yorumlar