Yağışsız Günde İptal Edilen Sipariş Üzerine Değerlendirme

Hayatımda gördüğüm en kötü Komagene iletişimi desem, iletişim kuramıyorsunuz. Her yerde numaraları farklı; Google'da başka, birinin numarasını girmişler, adam da rahatsız büyük ihtimalle. Ayrıca sipariş verdiğimde içine koymamalarını istediğim şeyleri hepsini koymuşlar. Aradığımda 'değiştirebiliriz'...

Dün Komagene'den sipariş vermek için sipariş hattını aradım. Adres, numara ve siparişimi müşteri temsilcisine ilettim ve 30 dakika içinde geleceğini söyledi. Siparişimi verdim fakat 1 saat oldu, gelmedi. Tekrar aradım, bağlandım; siparişimin iptal edildiğini, kuryenin olmadığını söyledi. Tamam, bu ç...

Bugün Komagene Yemeksepeti'nden sipariş verdim 2 - 2.5 saat bekledim bırak yemeği getirmeyi bir de azarlıyorlar insanları geciktiği için özür dileme gereği bile duymuyorlar, bir de insanları azarlıyorlar iptal edin o zaman diye umarım yetkililer şikayetimi görür de dikkate alırlar.

Getir Yemek Komagene restoranından sipariş verdim. Gece 12'de sistemden 'hazırlanıyor', 'yolda' ve 'teslim edildi' bildirimleri yapıldı. Gece 3'e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 defa canlı desteğe bağlandım, her seferinde 'siparişiniz yolda, restoranla görüştüm' denilerek yanıltıldım...

1 saattir gelmeyen siparişimize, restorana sormadan iptal edemeyiz diye geri dönüş yapıyorlar. Restoran 10. Dakikada sipariş yolda butonuna basıyor sonra ne gelen var ne giden, yolda olduğu içinde müşteri hizmetleri iptal edemeyiz diyor. Ne kadar kötü ve yardımcı olmayan bir hizmet. Gelen siparişide...