Uzun Süre Bekleyip Siparişim İptal Edildi

Yemeksepeti siparişim 1,5 saat sonunda iptal edildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Restoranın, bilerek yemeği hazırlamadığını düşünüyorum. Sırf indirim kampanyasına katıldıkları için ve kampanyalı ürün satmamak adına ürünü hazırlamıyorlar. 1,5 saat bekletiyorlar, müşteri iade etmezse kendileri otomatik iade ediyorlar. O zaman kampanyaya katılmayın ki müşteriler 1,5 saat boyunca beklemesin. Bu durumu birçok kez yaşadım. Neden Yemeksepeti böyle restoranlarla çalışıyor anlayamıyorum. Üstelik 1,5 saat bekledikten sonra siparişim iptal edildi ve sadece ücret iadesi yapıldı. Ne bir kupon ne de başka bir telafi sağlandı. Hem yanlış restoranlarla çalışıp müşteriyi mağdur ediyorlar hem de bu durumu düzeltmek için çaba göstermiyorlar.