Üç Defa Çekilen 679 TL Ücretinin İadesi Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

1 Ocak gecesi saat 01.40 civarında uygulama üzerinden Komagene ve Cajun Corner’dan sipariş verdim. 679 TL’lik tutar kartımdan 3 kez çekilmesine rağmen, ne Komagene ne de Cajun Corner siparişimi getirdi, hiçbir ürün teslim edilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım. Hem ürünlerime ulaşamadım hem de kartımdan çekilen toplam tutar tarafıma iade edilmedi.

Ödenen tutarların tamamının acilen kartıma iade edilmesini ve siparişlerimin neden teslim edilmediği konusunda yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.