Siparişimde Canlı Böcek Çıktı, Şube İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

03.10.2025 tarihinde saat 17.45’te Migros Yemek üzerinden Antalya Hurma Mahallesi Komagene şubesinden çiğ köfte siparişi verdim (Sipariş No: 731516582). Siparişimde gelen marulların içinde canlı böcekler vardı. Hemen Komagene şubesini arayarak durumu bildirdim. Ancak telefondaki yetkili, böcekli yeşillikleri yıkayıp yememi önerdi ve gönderim öncesi kontrol etmediklerini belirtti. Ayrıca şikayetimi dile getirdiğimde, özür dilemek yerine “Nereye şikayet etmek isterseniz edin” şeklinde kaba ve saygısız bir tavır sergiledi.

Bu işletmeden herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talep etmiyorum; ancak insanların sağlığıyla bu şekilde oynayan ve müşteriyle kaba bir şekilde konuşan bir işletmenin gerekli şekilde denetlenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, en azından müşteriye saygılı ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım bekliyorum.