to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Sürekli Sararmış Marul Sorunu ve Dürüstlük Beklentisi
Antalya Konyaaltı Uncalı’daki Komagene şubesinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişimi teslim alırken özellikle marulun taze olmasını, sararmışsa koymamalarını belirttim. Buna rağmen yine sararmış marul verildi. Görevliye durumu söylediğimde “yok” diyerek geçiştirdiler, ancak bu doğru değildi. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve şubenin dürüst davranmasını istiyorum. Marul taze değilse vermemelerini, gerekirse başka yerden alabileceğimi de belirttim. Sadece ticarette dürüstlük bekliyorum.
Gelişme
20-30 dakika önce Konyaaltı Uncalı’daki ATM sırasındaki Komagene (Süpermarket yanı) şubesinden kredi kartı ile gel-al paket siparişi verdim. Siparişimdeki marulun sararmış ve beklemiş olduğunu gördüm. Tezgâh arkasındaki çalışana durumu belirttiğimde, marulun taze olduğunu ve yeni olduğunu söyledi. Ancak gözümün önünde beklemiş, sararmış marulu vermeye devam ettiler.
Bir ürünün taze olmaması ve buna rağmen çalışanların doğruyu söylememesi kabul edilemez. Marul için yalan söylenmesine ve bu şekilde hizmet verilmesine gerek yok. Bu davranış Komagene markasının lezzet ve güvenilirliğine zarar veriyor. Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
