Komagene Reyhanlı’da Kupon Nedeniyle Sipariş İptali Ve Personelin Kaba Tutumu

23.08.2026 tarihinde saat 22:42 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Reyhanlı şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Yemeksepeti’ni ilk defa kullandığım için 300 TL’lik yeni üye kuponu uygulandı. Ardından siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm.

Restoranı aradığımda, iptalin sebebi olarak Yemeksepeti’nde sorun olduğunu söylediler. Ancak uygulamada herhangi bir problem yoktu ve iptalin asıl sebebinin kupon kullanmam olması olduğunu anladım. Bu süreçte hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesinden hem de bana karşı kullanılan üslup ve konuşma tarzından rahatsız oldum.

Bir müşteri ve bir vatandaş olarak mağduriyetimin giderilmesini, Komagene Reyhanlı şubesinde müşterilere karşı kullanılan üslubun ve yaklaşımın düzeltilmesini, personelin müşteriyle dalga geçer gibi konuşmasına kesinlikle izin verilmemesini ve bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.