Komagene Bahçelievler Şubesinde Az Ve Kalitesiz Yan Ürünler Ve Kaba Çalışan Tutumu

28 Temmuz günü saat 18.00 sularında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki Komagene şubesinden 200 gram çiğköfte aldım. Çiğköftenin yanına ufacık, siyahlanmaya başlamış marul, iki tane maydanoz sapı ve çeyrek limon verdiler. Ekstra domates veya başka yan ürün istediğimde ise bunların ekstra ücretli olduğu söylendi, bunu da kabul ettik.

Yaklaşık 70 yaşında bir müşteri olarak yan ürünlerin hem bu kadar az hem de özensiz verilmesi beni çok rahatsız etti. Üstelik 22 yaşlarındaki çalışan, “Eskiden zaten sadece iki yaprak marul verilirdi” diyerek bana adeta akıl vermeye kalktı. Marul zaten kararmaya başlamıştı, limon da neredeyse yok denecek kadar küçüktü. Daha önce başka, daha iyi markalardan alışveriş yapıyordum, bu kez Komagene’yi deneyelim dedik ama maalesef hayal kırıklığı yaşadım.

Bu şube belki geneli yansıtmıyordur ama ben bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da tavsiye etmiyorum. Yan ürünlerin taze, bol ve müşteriyi memnun edecek şekilde sunulmasını, ayrıca çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve ölçülü bir iletişim kurmasını bekliyorum.