Karabük Şubesinde Lezzetsiz Çiğköfte Ve Sos Eksikliği Hayal Kırıklığı

04.04.2026 tarihinde saat 22:50 sularında Karabük 100. Yıl şubenizden yaklaşık 505 TL tutarında paket çiğköfte siparişi aldım. Yıllardır Komagene’den memnuniyetle sipariş veren biri olarak, bu şubeden gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Nimete saygımdan dolayı kelimelerimi dikkatli seçmeye çalışıyorum ancak gelen çiğköftenin lezzeti Komagene kalitesini kesinlikle yansıtmıyordu.

Lezzet açısından ciddi anlamda sorunlu bir ürün gönderilmiş olmasının yanı sıra, siparişe sos bile eklenmemişti. Bugüne kadar birçok farklı şubenizden sipariş verdim ve hiç böyle bir problemle karşılaşmadım. Özellikle bu şubeden ilk defa böylesine özensiz bir ürün gelmesi hem markaya olan güvenimi hem de Komagene’den beklediğim standartları ciddi şekilde sarstı.

Fişi de paylaşıyorum, gerekli kontrollerin yapılarak bu şubenin denetlenmesini ve markaya daha fazla zarar verilmeden gereken adımların atılmasını istiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur oldum hem de yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak beni gerçekten üzdü. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.